因此,依笔者视,餐饮业的管理与经营应实行“计划管理”。所谓的“计划”管理,就是从餐饮的筹备、设计到中长期的经营,均应有组织、有计划去进行。依笔者之见应从以下几个方面来进行。(一)市场经营的定位市场调查与分析,建立一个餐饮场所,首先要进行市场调查,做好市场定位。
2. 详细说明各部门人员之间的隶属关系,并实行逐级---,逐级负责制的工作方式;3.制定严格的培训计划,包括日常培训及计划培训;4. 明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制;5. 要正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的员工。
五、顾问辅导方式发包方:支付一定数额的辅导费。承包方:派人员到贵公司进行技术、现代厨房管理进行辅导,满意度问卷调查,饭菜价格评价,按iso标准测评操作规范,“8s”活动情况评价。六、自由选择方式发包方:提供场地、水电、现有厨房设备(宜在500人以上客户)
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